Introdução

A Pro‑Ambiente (PRO – AMBIENTE ASSESSORIA AMBIENTAL LTDA, CNPJ 05.492.205/0001-55, com sede à Rua Christiano Steffen, número 280, Sala 01, bairro Vila Sfeir, CEP 13330-270, na cidade de Indaiatuba, SP) é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, por que e por quanto tempo, com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Dados coletados

Tipos de dados: nome, e‑mail, telefone, cargo e demais informações fornecidas em formulários; dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas); cookies e identificadores de dispositivo. Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito.

Finalidades e bases legais

Finalidades principais: (1) responder solicitações e contatos; (2) gerir e qualificar leads para fins comerciais; (3) análise de tráfego e melhoria do site; (4) cumprimento de obrigações legais. Bases legais: consentimento para formulários e cookies não essenciais; execução de contrato quando aplicável; legítimo interesse para análises agregadas, com teste de balanceamento documentado.

Cookies e Google Analytics

O site utiliza Google Analytics para métricas de uso. Scripts de terceiros só são carregados conforme o consentimento do usuário; recomendamos anonimização de IP e bloqueio de scripts não essenciais até o consentimento. 

Formulários de captação de leads

Ao enviar um formulário você consente que a Pro‑Ambiente utilize os dados apenas para controle interno e contato comercial. Os dados não serão vendidos. Poderemos compartilhar dados com fornecedores que prestam serviços (hospedagem, CRM, e‑mail marketing) mediante contrato com cláusula de confidencialidade e tratamento conforme LGPD.

Retenção e eliminação

Critério de retenção: mantemos leads pelo período necessário à finalidade comercial e para cumprimento de obrigações legais; como referência prática, retenção típica é até 3 anos, salvo exigência legal diversa. Ao término da finalidade os dados serão eliminados ou anonimizados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controles de acesso, backups e criptografia quando aplicável.

Direitos dos titulares e prazos

Você tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição. A resposta a solicitações de titulares deve observar os prazos legais, com prazo de até 15 dias para fornecimento de informações quando aplicável.

Contato do Encarregado

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contate: proambiente@proambientebrasil.com.br. 

Transferência internacional

Quando houver transferência internacional (ex.: servidores ou serviços fora do Brasil), adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD e documentamos a justificativa legal.

Atualizações

Esta política entra em vigor na data publicada no site; alterações serão comunicadas e a data da última atualização ficará visível na página.